Zavčas rána generálny riaditeľ osobne viedol tím vedúcich oddelení v rámci komplexnej{0}}kontroly celej spoločnosti. Najprv sa zastavil vo výrobnej dielni, naklonil sa, aby skontroloval prevádzkové záznamy zariadenia, poklepal na zvodidlá, aby potvrdil stabilitu, opakovane vyzval operátorov, aby prísne dodržiavali bezpečnostné postupy, a ponúkol návrhy na nápravné opatrenia týkajúce sa umiestnenia hasičskej techniky v rohu.
Potom, keď sa presunul do strediska kontroly kvality, generálny riaditeľ po jednom prezrel správy o náhodnej kontrole produktu, porovnal vzorky so štandardnými dielmi a dal laboratóriu pokyn, aby spresnilo frekvenciu testovania pre tri kľúčové ukazovatele. V kancelárskych priestoroch sa srdečne rozprával so zamestnancami, pýtal sa na pracovné výzvy a zdôraznil dôležitosť tímovej práce. Skontroloval aj čistotu prostredia kancelárie a elektrickú bezpečnosť.
Táto komplexná kontrola nielen posilnila základy bezpečnej výroby a kvality produktov, ale posilnila aj zmysel pre zodpovednosť a súdržnosť zamestnancov.
